正當「速食遊戲」在院線熱烈上映,一場巨額交易案也談妥了。美國麥當勞在中國大陸與香港業務出售案,將由中國大陸中信集團聯手凱雷投資,以20.8億美元價格,取得80%股權。無獨有偶,台灣麥當勞也確定易主,這種「億來億去」的天文數字,在70多年前,最原始創辦人「麥當勞兄弟」恐怕連作夢都想不到。

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1940年,麥當勞兄弟在加州建立了第一個稱為麥當勞的燒烤餐館,店內餐點原本多達27項,車主點餐後,即在車內等候服務生送來。但因品項繁多,人手不足,不是讓車主苦等,就是送錯餐,抱怨也隨之而來。其次,餐館外頭常聚集一群遊手好閒的年輕人,不僅騷擾女服務生,垃圾亂丟又製造髒亂,為解決這些種種困擾,麥當勞兄弟提出一個「創新」想法---「取消服務生送餐」,由顧客自己到窗檯點餐、取餐;同時,不再提供餐盤及叉子,改以紙製品包裝漢堡及薯條。但是,要讓車主從車內走出來,就不能讓他們等太久,於是1948年,快速服務系統上路了---點餐到取餐只要30秒。同時將餐點簡化成3項,漢堡、薯條及奶昔飲料,改變之後,業績也跟著飛漲。六年後,一份訂單,翻轉了號稱麥當勞之父「雷.克洛克」的命運,也預示一個漢堡王國即將誕生。1954年,一名52歲,過氣的奶昔機推銷員「雷.克洛克」,在四處碰壁之下,有一天突然接到一張大訂單「6台8孔奶昔機」,在當時1台都很難賣出去的當下,竟然有人一次訂6台(後來追加成8台),好奇心的驅使,讓他飛車趕去加州一探究竟。一看完麥當勞兄弟這種創新的商業模式,雷?克洛克立即起心動念,要求加盟,從此開展其不凡的人生。雷.克洛克原本可能如一般常人,平凡就此過完一生,但只因堅持夢想,抓住了潛力商機,終於開創出巨大的商業帝國。他奪取別人的想法,來成就自己,雖備受爭議,但他的成功要訣,或可值得參考:「勇往直前,世上沒有任何事能取代堅持這兩個字……;才華不能取代,教育不能取代,唯有堅持與決心,才能讓你無往不利。」(工商時報)

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